startherbil    info-top info-top

Retur på 1-2-3

 

Det er viktig for oss at du føler deg vel ivaretatt også etter at du har gjort en handel. Dersom du skulle være uheldig å motta en vare som ikke passer, eller fungerer som den skal, er et av våre mål å behandle din retur så effektivt og raskt som mulig. Du vil innen 45 dager kunne returnere varene til oss å få refundert dine utlegg.

 

Hvis du ønsker å returnere varer gjør du følgende:

 

Hvis det er din egen feil at varene skal returneres.

 

1. Send en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

2. Motta returnummer på e-post som du merker sendingen med

3. Send varene til: DineBildeler.no Co. DinDel Norway AS, Rosenholmveien 12, 1252 Oslo

4. Pengene betales tilbake

 

Hvis det er DineBildeler sin feil at varene skal returneres

 

1. Send en e-post til Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den.

2. Motta returnummer og fraktetikett for fri frakt i brev

3. Lever pakken på nærmeste postkontor / post i butikk

4. Pengene betales tilbake

 

Tilbakebetaling av returnerte varer

Vi betaler tilbake beløpet på samme måte som du betalte din ordre. Etter at din vare er mottatt tar det maksimalt 5 virkedager før pengene er tilbakebetalt.

 

Betalt med kort: Beløpet betales tilbake på kortet du benyttet ved betaling.

Betalt med Klarna: Hvis du ikke har betalt faktura så sletter, eller endrer vi denne, en ny fakturaen sendes som erstatter den opprinelige. Er faktura betalt overfører vi beløpet tilbake til din konto, husk å sende kontonummer med returen.

Betalt med overføring: Vi overfører beløpet tilbake til din konto, husk å sende kontonummer med returen.